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◆◆◆◆◆◆◆◆電子辞書SHOPスタッフからのご挨拶◆◆◆◆◆◆◆◆
~~~~~~~~~今年も大変お世話になりました~~~~~~~~~

通販だからこそ大切にしたい人の温もり
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
最近、自宅で2度オンライン通販を利用しました。
1つはペット用品で、お店は個人商店、もう1つはパソコンで、有名大
手メーカー。
どちらもショッピングカートで注文でき、注文を送信すると、いかにも
自動返信しましたという感じの受注確認メールが届きました(もちろん、
請求金額も自動計算され、間違いはありません)。それから数日後、無
事商品も届きました。

でも、私にはなんだかすっきりしない気持ちが残りました。
もちろん、商品は間違いなく届いたのだから文句はないのですが、注文
から納品まで全く人間味を感じる場面がなく、「私の注文は本当に届い
たのかしら? 本当に配達されるのかしら?」と疑心暗鬼になりそうで
した。受注確認メールも、機械が返信していると思うと、アナログな私
には信用できないのです。

TranRadar電子辞書SHOPは、今どき紙に注文を書いて郵送かFaxしなけれ
ばならない(*)、という前時代的な通販ですが、その分親切・迅速な対
応を心がけています(もっとも、請求金額の計算間違いというあるまじ
きミスを犯すこともありますが)。
時にお客様から感謝の言葉をいただくこともあり、逆に大変ありがたく
思っております。

待望のショッピングカートが実現するのはちょっと先のようですが、
来年もどうぞよろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。

*お支払いがクレジットでなければ、メールでのご注文も承ります

                             (み)


皆様のご愛顧に感謝
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
電子辞書SHOPの受注担当を引き継いで半年が経ちました。
皆様の暖かいご支援のおかげで、無事年越しができそうです。
ということで(?) 月並みですが、2003年下半期の売れ筋ランキングを
発表いたします。

>>> 電子辞書SHOP売れ筋ランキング <<<

  1位 CD-世界大百科事典 第2版 ライブラリリンク対応2(日立S&S)
  2位 CD-ビジネス技術実用英語大辞典 第4版(日外アソシエーツ)
  3位 TRADOS 6 & TRADOS 6.5 Freelance(トラドス・ジャパン)
  4位 CD-180万語対訳大辞典(日外アソシエーツ)
  5位 CD-字通(平凡社)
  6位 セイコーSR-T6800(SII)
  7位 CD-専門用語対訳集 機械・工学17万語(日外アソシエーツ)
  8位 CD-専門用語対訳集 ビジネス・法律16万語(日外アソシエーツ)
  9位 CD-リーダーズ+プラスV2(研究社)
10位 CD-専門用語対訳集 建築・土木10万語(日外アソシエーツ)

平凡社の「世界大百科事典」は、ダントツの1位。CDだから場所を
とらない、\16,200 というお手ごろ価格に人気があるのでしょう。
小社製品の健闘もうれしい限りです。ご愛顧賜りまして、ありがとう
ございます。来年もこだわりの品揃えで、皆様のご来店(アクセス)を
お待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

                            (いしき)
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